Negli ultimi dieci giorni sono stato completamente assorbito da vicende personali che mi hanno ricaricato e portato al settimo cielo e che hanno lasciato davvero poco spazio per la mia consueta quotidianità.

Il blog rimarrà quiescente per qualche tempo: se non hai qualcosa di interessante ed originale da scrivere, mi ripeto da qualche tempo, non scrivere.

Le vacanze estive si avvicinano: il mio impegno in azienda si protrarrà fino all’8 Agosto, al quale seguirà una settimana di completo riposo in Liguria. Il 17 Agosto sarò nuovamente a Roma, per una sessione di corsi di comunicazione che mi vedrà impegnato fino a fine mese.  Un paio di trasferte in Lombardia ed Emilia sono previste per le restanti ferie.

Nessun cartello “fuori servizio”, ma, perdonatemi: per qualche tempo preferirò un drink ghiacciato o una passeggiata al parco piuttosto che twitter (si fa per dire..) e conversazioni online!

Buone vacanze!

Nel pomeriggio, in ufficio, i telefoni non hanno squillato; i mail server hanno segnato un -30% del traffico usuale.. che siano tutti in coda per acquistare l’iPhone, ci siamo chiesti?

A proposito dell’iPhone 3G che mi hanno regalato, posso dirvi a bruciapelo che:

• nessun accessorio di iPod / iPhone 2G (nemmeno il cavo per la ricarica!!) é compatibile con il nuovo iPhone 3G;
• la confezione non contiene il dock, ora venduto separatamente a 25 Euro su Apple Store;
• il form factor é leggermente differente dal precedente e il retro di plastica appare più delicato ed economico rispetto al precedente in alluminio spazzolato;
• il nuovo AppStore contiene applicazioni decisamente più raffinate ed utili rispetto a quelle sviluppate “parallelamente” e distribuite con Installer;
• il Dev Team stia lavorando per avere Installer 4.0 presto sui nostri iPhone con firmware 2.0 e per poter effettuare l’aggiornamento al nuovo firmware “in sicurezza” :D;
• la velocità di browsing in 3G non é straordinariamente maggiore rispetto al precedente modello (probabilmente l’impressione é dovuta alla velocità di rendering), non giustifica la spesa, secondo me.

A presto per una recensione più dettagliata.

Oltre al caso personale, questa esperienza può essere utile per convincere chiunque abbia ancora dubbi sull’uso di social e conversational media per dare visibilità ad attività commerciali di qualunque calibro.

Un mix di tecniche SEO “white hat” - che hanno portato il loro sito in prima posizione su google per le keyword scelte - campagne Adwords, passaparola e citazioni su blog, nonché il contatto di PR Apple attraverso LinkedIn, ci ha regalato un risultato straordinario (e, ovviamente, un record nelle pagine servite dal web server!)

Vi ho convinti ?

Se la risposta é negativa, siete invitati a pranzo (si fa per dire.. siete ospiti solo se siete donne con meno di trent’anni, single, di bella presenza e dalla corretta dizione :-P) in Via Brunetti 6, a Roma (Centro Storico), per fare due chiacchiere.

Chissà per quale ragione, ieri pomeriggio, mi é venuto in mente d’intervenire nei commenti di un articolo di un soggetto che mai prima mi ero sognato di prendere in considerazione.

Non entro nel merito della diatriba ideologica che si é scatenata, poiché, dal punto di vista della  comunicazione, le mie stesse leggerezze sono evidenti, ma non accetto che si arrivi all’attacco personale per mascherare un’opinione tecnicamente errata.

Il soggetto in questione, per sostenere che la posta di blackberry viene sempre consegnata in tempo reale (generalizzazione dettata, mi rendo conto, da una mappa mentale controllata dal marketing e dalla mancanza di approfondimento tecnico), smentito dagli stessi articoli di supporto di RIM (produttore dei device blackberry) é riuscito ad attribuirmi, nell’ordine, gli epiteti: stupido, povero talebano, bugiardo, troll, ragazzino, disonesto, ciarlatano…. sostenendo che non abbia mai posseduto un blackberry e altre piacevoli amenità.

(Il pushing dei messaggi via blackberry non é istantaneo quando si parla di caselle POP/IMAP esterne agganciate al proprio account BIS, ma avviene ogni 15 minuti, 900 secondi, quattro volte all’ora).

Probabilmente quando un vecchio inacidito (come qualcuno ha definito il soggetto nei suoi stessi commenti) non sa come passare il pomeriggio, preferisce mettere un po’ di pepe nei suoi articoli, insultando i suoi lettori/commentatori, piuttosto che condurre una civile discussione e uno scambio di opinioni, seppur contrastanti.

Peccato solo che, seppur “navigato”, non abbia compreso il significato di conversazione.

Per i clienti prepagati, TIM offre iPhone 3G da 8 GB al prezzo di 499 Euro e quello da 16 GB a 569 Euro, abbonati alla nuova opzione Maxxi Alice iPhone da 15 Euro al mese (con rinnovo automatico, in presenza di credito sufficiente, scontato a 10 Euro al mese fino a Settembre) che include 30 Mb di traffico Internet al giorno.

Per gli abbonamenti, varie scelte a disposizione, tutte con vincolo biennale:

TIM Starter: 1 Gb di traffico Internet da iPhone, traffico illimitato via Wifi Telecom Italia, traffico telefonico ed SMS non incluso; SMS e chiamate verso tutti gli operatori a 15 eurocent/min. = 30 Euro al mese (con iPhone 8 GB a 199 Euro e iPhone da 16 GB a 269 Euro)

TIM 250: 1 Gb di traffico Internet da iPhone, traffico illimitato via Wifi Telecom Italia, 250 minuti di traffico telefonico e 100 SMS inclusi = 50 Euro al mese (con iPhone 8 GB a 189 Euro e iPhone da 16 GB a 259 Euro)

TIM 600: 1 Gb di traffico Internet da iPhone, traffico illimitato via Wifi Telecom Italia, 600 minuti di traffico telefonico e 200 SMS inclusi = 80 Euro al mese (con iPhone 8 GB a 149 Euro e iPhone da 16 GB a 219 Euro)

TIM 900: 1 Gb di traffico Internet da iPhone, traffico illimitato via Wifi Telecom Italia, 900 minuti di traffico telefonico e 900 SMS inclusi = 110 Euro al mese (con iPhone 8 GB a 99 Euro e iPhone da 16 GB a 169 Euro)

TIM Unlimited: 5 Gb di traffico Internet da iPhone, traffico illimitato via Wifi Telecom Italia, 5.000 minuti di traffico telefonico e 1.500 SMS inclusi = 200 Euro al mese (con iPhone 8 GB a 0 Euro e iPhone da 16 GB a 69 Euro)

Pazzia allineata con altri operatori internazionali, offerte inconsistenti e quote di traffico *ridicole* per un uso intensivo di un device HSPDA con Google Maps a bordo. Difficile la scelta: vantaggio a Vodafone, che può scegliere per maggiore competitività (anche se sono piuttosto convinto che saranno adeguatamente conformati al competitor). Propongo di tenersi tutti quanti il “vecchio iPhone” per protesta o disertare l’acquisto a ogni costo.

Vergogna.

Da Mountain View novità sull’indexing dei siti con filmati SWF Flash: Google é ora in grado di riconoscere, leggere e indicizzare il testo contenuto nei Flash movie di Adobe, nonché di “simulare” la pressione di pulsanti e seguire i link, per un crawling più completo e accurato. Rivoluzione in vista per usabilità e posizionamento degli storici siti flash-only?

Dai dati diffusi da Market Share risulta che il sistema operativo Mac OSX abbia raggiunto, nel mese appena concluso, l’8% di quota di mercato globale. Risultato record in trend costantemente crescente. Tenetelo a mente.

Annunciate in diversi paesi le quotazioni di iPhone 3G e relativi contratti a traffico. Proteste degli utenti in Canada, dove le tariffe di Rogers sono considerate esorbitanti; ritocchi sui piani di AT&T (troppo bello che rimaessero simili agli attuali per l’iPhone originale) e tariffe “solo dati” discretamente accessibili per Swisscom. Se lo smartphone avrà un prezzo contenuto rispetto ai concorrenti liberi da vincoli contrattuali, non si può dire che le tariffe ad esso associate si preannuncino esaltanti. Bocche serrate o quasi da TIM e Vodafone, e destino incerto per noi italiani. Quel che é certo é che, appena si aprirà uno spiraglio, il cracking del nuovo iPhone e la distribuzione di esemplari “sfuggiti” al controllo di Apple non tarderà ad affermarsi. -10 giorni al lancio.

Gli obiettivi che mi proponevo di raggiungere erano, inoltre:

• Riuscire a coinvolgere anche i tecnicamente inesperti e coloro che ignorano i meccanismi alla base dell’aggregazione di RSS;

• Ridurre il tempo speso per la ricerca delle fonti e concentrarlo sulla lettura degli articoli.

In quanto direttore delle attività, ho sempre consultato ogni fonte d’interesse aziendale, approfondendo direttamente articoli di particolare rilevanza e riferendo agli interessati le novità che, in qualche modo, li riguardassero. Tuttavia, in un periodo di particolare benessere generale, tranquillità e tempo da dedicare alla formazione e allo sviluppo, ho deciso di indirizzare alcune fonti già individuate, oltre a specifici articoli reperiti quotidianamente alle persone, utilizzando “raccoglitori”, mashup e “condotte” (pipe), facendo, insomma, newsmastering.

Se per una quantità notevole di fonti e informazioni sarebbe stato opportuno adottare una piattaforma ad-hoc, come MySyndicaat o Newsgator Enterprise Server, nel mio caso, per iniziare rapidamente e proficuamente nella distribuzione di news ai soggetti coinvolti nell’”esperimento”, ho deciso di utilizzare semplicemente FeedDemon connesso a un account Newsgator, Yahoo! Pipes e i live bookmark di Firefox, per l’intero processo.

Aggregazione centralizzata e smistamento

Nel mio newsreader FeedDemon sono presenti tutte le fonti d’interesse comune, continuamente aggiornate e verificate dal sottoscritto più volte al giorno. Ogni articolo che dovrà essere indirizzato a una persona specifica verrà copiato in una cartella di “clipping” dedicata, sincronizzata e pubblicata online tramite Newsgator, che ne genera un feed RSS. Per semplificare la selezione é sempre possibile utilizzare “viste” (watches) pre-filtrando con keyword specifiche la considerevole mole di dati in ingresso.

Manipolazione, filtering e mixing

Il feed RSS generato da newsgator contenente le news selezionate può successivamente essere ottimizzato e completato utilizzando Yahoo! Pipes. Lo strumento é molto potente e, benché ne abbia già parlato qui, vi ricordo come sia possibile impiegarlo.

Yahoo! Pipes permette di:

• Aggregare o fondere assieme differenti feed RSS;
• Filtrare i contenuti di uno o più feed RSS per numero di elementi, parole chiave presenti o mancanti;
• Tradurre automaticamente [tramite Babelfish] il contenuto di un feed RSS;
• Riordinare gli elementi di un feed RSS secondo differenti criteri;
• Eliminare elementi simili o doppi all’interno di un feed RSS;
• Interagire dinamicamente con un feed RSS (filtrato da Pipes), passando parametri personalizzati al suo URL

News delivery

Per servire le news al destinatario, possiamo ora scegliere di sfruttare il suo browser di ultima generazione (i live bookmark di Firefox o l’interfaccia standard di Safari / IE7), il gadget per il desktop di Windows Vista o consegnare direttamente in E-mail un report giornaliero creato da Yahoo! Pipes.

In alternativa, per i più tradizionalisti, é disponibile configurare come propria homepage i risultati prodotti da pipe o inserire il feed finale nella propria iGoogle start page.

News personalizzate, ripulite e servite!

Un puro aggiornamento del motore sotto il cofano, per la gioia di professionisti e utenti che chiedono di migliorare sempre più la resa del loro sistema operativo preferito.

Certo che, in tema di robustezza e stabilità, non é che OSX abbia una gran concorrenza…

Vien da chiedersi - a essere maligni - se questa scelta (o semplicemente questa tecnica di comunicazione) non sia stata adottata per ribaltare la percezione di una fetta di utenti che considera l’attuale Leopard meno stabile rispetto al predecessore Tiger. Ad essere sincero, prima di dimenticarmi come fosse, ero uno di loro.

Queste le poche informazioni che Apple fornisce al pubblico su OSX e OSX Server Snow Leopard, ma sono certo che dopo la sessione WWDC che li riguarda, spunteranno online le ISO della prima build.

Ci si aspettava, oltretutto, un annuncio in grande stile, con l’immediata disponibilità worldwide del nuovo iPhone 3G, ma evidentemente non é stato così semplice mettere d’accordo gli operatori di 70 paesi per un rilascio “sincronizzato”.

Il nuovo iPhone non sarà nulla di più nè nulla di meno di ciò che si é a lungo rumoreggiato: un device UMTS/HSPDA (ma senza possibilità di effettuare videochiamate), con supporto GPS e nuovo firmware 2.0 (le cui caratteristiche sono state da tempo rese note). Strizzata d’occhio agli utenti enterprise, che vedranno finalmente la piena gestione dei loro account Exchange sullo smartphone di Cupertino e nuove funzionalità per la consultazione di documenti Office e iWork.

Sembra certa, almeno per gli Stati Uniti, la necessità di firmare contestualmente all’acquisto del nuovo iPhone 3G il contratto che legherà i neo utenti all’operatore mobile per un periodo variabile fra i 18 e i 24 mesi, che non sarà più possibile bypassare, quindi, “sbloccando” il telefono e utilizzandolo altrove.
Stesso destino per gli utenti italiani ? Probabile, visto il taglio dei prezzi del device, che passa dai 4-500 ai 2-300 Euro nella nuova versione 3G.
Pare, oltretutto, che Apple non venderà, nel primo periodo, il nuovo iPhone nei propri store, invitando gli utenti a recarsi presso un dealer autorizzato nel proprio paese.

Firmware 2.0 in arrivo, in luglio, anche per gli iPhone di prima generazione, che, sono certo, verranno rivalutati sul mercato dell’usato, poiché già sbloccati e aggiornabili senza la sottoscrizione di un nuovo contratto.

Ancora una volta, pigrizia e poca prontezza di riflessi per Vodafone e Tim, sui siti dei quali é assente qualunque genere di annuncio (ore 10:00 del 10/06) sul tema.

Rimango dell’idea che ho già espresso: se il prezzo - così come annunciato - sarà concorrenziale in tutti i paesi, la distribuzione capillare, le forniture adeguate e gli operati intelligenti, sarà la rovina dell’attuale mercato degli smartphone.

E io, francamente, ne sono estremamente felice, vista la scarsa propensione ad innovare dei player di questo segmento.

My two cents.

Un articolo recentemente pubblicato sul Wall Street Journal lo spiega molto bene: la nuova frontiera dell’America oggi è l’impresa personale, potenziata dalla pervasività della tecnologia e di Internet. A sostegno di questa tesi vengono portati casi concreti, dati statistici, indagini demoscopiche sui giovani americani. Negli USA oggi il posto fisso è visto come il male; in Italia probabilmente siamo ancora lontani da questa percezione, ma ci arriveremo anche noi, piano piano.

Qual é la mia opinione sulla percezione tutta italiana del posto fisso come panacea di tutti i mali ?

Ritengo che serva molta più determinazione, impegno e fiducia in se stessi di quanto i giovani d’oggi possiedano per fondare il proprio futuro sulle proprie forze e sulla propria passione, piuttosto che su un indissolubile patto con il diavolo che garantisca loro uno stipendio vita natural durante.

L’HARDWARE

Vodafone Station non rappresenta una novità, dal punto di vista tecnologico: non si tratta d’altro che di un router con annesso access point wifi, con doppio gateway ADSL + UMTS/HSPDA, simile a molti già presenti sul mercato “business” da qualche anno. Pur riconoscendo il merito di averne abbattuto il costo e di aver portato questo concentrato di tecnologia nelle case degli utenti, Vodafone non ha di certo inventato nulla di veramente nuovo. Ma in realtà, non é questo che ci interessa.

L’OFFERTA

Le potenzialità di un’offerta convergente, che consenta, sfruttando l’apparato di cui sopra, di:

a) annullare i tempi di attivazione del servizio ADSL, garantendo connettività a banda larga “out of the box”,

b) unificare in un unico canone mensile i servizi di telefonia tradizionale, Internet fisso e Internet mobile,

sarebbero state davvero notevoli e - ne sono certo - avrebbero potuto attrarre fetta considerevole d’utenza.

Tuttavia, purtroppo, siamo nuovamente di fronte a limitazioni sul traffico Internet mobile e al tentativo di applicare tariffe “free”, che di libero hanno solo la possibilità di mettere la mano nella tasca degli utenti e di fatturare cifre spropositate per servizi dal limitato valore. Anche questa volta, infatti, non c’é stato modo di ottenere una flat per i dati in mobilità, ma dopo l’iniziale periodo estivo promozionale, é addirittura richiesto il pagamento di un costo fisso per ogni giorno in cui si é utilizzata la internet key “fuori casa” (*appena* 5 Euro!).

L’offerta, per altro, non ha un canone così contenuto da giustificare l’assenza di una flat o semiflat dati: ben 29 Euro al mese!

FAQ

Cosa offre, quindi, l’offerta Vodafone Casa rispetto alla concorrenza?

Per il canone mensile suddetto si ottiene:

a) noleggio della Vodafone Station (che potreste acquistare per una cifra fra i 100 e i 200 Euro una tantum)

b) una numerazione VoIP (che presso la maggior parte dei concorrenti sarebbe completamente gratuita)

c) una normale ADSL 7 Mbit - con un limite di 10 ore di navigazione al giorno sino al 30 Settembre!! (successivamente illimitata) - con “backup” UMTS/HSPDA per il periodo di attivazione del servizio e forse - non é ben chiaro - per l’uso fra le mura domestiche in caso di anomalie ADSL.

Per quale ragione, di conseguenza, si dovrebbe scegliere questa soluzione? Forse per l’”opportunità” di navigare in mobilità, all’occorrenza, alla modica cifra di 5 Euro al giorno.

Chiedetelo a Vodafone, io non saprei dir di meglio.

Post scriptum: Scommetterei che vi racconterebbero la favoletta del canone Telecom..

Un biglietto da visita di tale originalità viene spesso conservato con più cura, si usura difficilmente e può fornire alla vostra attività un’immagine nuova e dinamica.

Daniela di Pinkograf mi ha recentemente contattato per mostrarmi alcuni campioni del loro prodotto - un biglietto in pvc molto simile, che potete osservare nella galleria flickr appositamente approntata e ordinare direttamente da loro, in Italia!

Con piacere informo di questa opportunità i molti che mi hanno contattato per ottenere chiarimenti e vi presento l’offerta che Pinkograf dedica ai lettori di questo blog: 500 biglietti da visita in PVC traslucido (0.3 micron di spessore) a 100 Euro! (contattateli direttamente e comunicate loro la fonte della vostra offerta!)

Come sapete sono molto attento a ogni forma di comunicazione e questa, fra le tante, é una forma fresca che non smette mai di stupirmi e compiacermi!

Recentemente ho avuto la necessità di raggiungere una persona specifica già iscritta a LinkedIn (che avevo incontrato, ma perso di vista) lontana da me appena un grado di separazione e ho immediatamente cercato di farlo tramite due contatti che avevo in comune con questa persona. Entrambi i soggetti consultati mi hanno risposto che, in realtà, non sapevano chi lui fosse e che rientrasse nel loro social network per.. un’imprecisata ragione. Avevano accettato, insomma, una richiesta di collegamento con qualcuno che, in realtà, non conoscevano minimamente.

Questa pratica, tutt’altro che infrequente, snatura completamente, cari amici, i social network rendendoli meno utili, poco credibili e parzialmente inefficaci nella loro azione di connettere le persone.

Non vi stupite, quindi, se rifiuto, di tanto in tanto, le vostre richieste di contatto se non ho mai sentito prima il vostro nome! Non avete trovato il mio indirizzo E-mail per presentarvi e farmi sapere che siete un mio lettore e volete scambiare quattro chiacchiere?

Negli ultimi sei mesi un vortice di domande frullano vorticosamente nella mia mente: «Che cosa farò da grande? Possiedo le competenze necessarie per proseguire la strada che ho deciso di intraprendere per occuparmi di comunicazione, marketing e vendite online? Come posso accrescere le mie competenze in questo settore? Come posso sapere di averle ottenute? Come posso stimare il mio “valore” su questo mercato? E’ necessario focalizzare l’attenzione su un ambito più specifico per essere più competitivo?»

Piccolo passo indietro.

Sono ligure, nato “in provincia” e, visceralmente appassionato dalla tecnologia dall’età di 12 anni, ho sempre lavorato per accrescere le mie competenze tecniche sapendo che avrei sfondato, come si suol dire, in questo settore. Ho aperto la mia prima partita IVA il giorno successivo al mio diciottesimo compleanno; ho cambiato regione, lasciato la mia famiglia e tutto ciò che avevo per iniziare a lavorare in una grande metropoli appena un anno dopo. Ho sempre sentito di possedere ciò che serviva per vendere il mio prodotto e, consapevole di poterlo valorizzare grazie alla mia attitudine a comunicare il mio entusiasmo, non ho mai esitato nelle mie scelte. Nemmeno in quelle più difficile e contestate (come il fatto di non frequentare alcuna facoltà universitaria). Qualche anno dopo le circostanze mi hanno trascinato nuovamente nella mia terra natìa, dove ho costituito uno studio di consulenza che promuoveva l’innovazione nelle (piccole) realtà commerciali locali (dall’office automation alla presenza sul web, passando per l’introduzione di LAN, server locali e software gestionali..) ma, pur soddisfatto dell’attività svolta, ho nuovamente sentito il bisogno di puntare più in alto e più lontano.

Mi sono trasferito a Roma quattro anni fa (in questa sede cercherò di soprassedere sulla povertà comunicativa e sull’inesistente spinta verso l’innovazione di questa città) per dirigere il servizio clienti di un’azienda impiegata nel networking (housing/hosting; sviluppo e web design; formazione Cisco CCNA) - della quale attualmente gestisco il settore marketing/vendite - incominciando ad impiegare le mie energie per vendere un prodotto altrui (e non un servizio offerto da me!). Nonostante la grande importanza che il background tecnico rivesta in questa situazione - A morte i commerciali che non conoscono e comprendono i prodotti che vendono! - il mio impiego ha definitivamente (e consapevolmente) virato verso l’arte di comunicare per vendere.

Per rafforzare e valorizzare la qualità del mio lavoro (con il quale, se devo essere sincero, ho sempre ottenuto grandi risultati, oltre che molta soddisfazione e gratificazione economica) opero nella direzione della formazione continua, perseguita divorando testi universitari, pubblicazioni sul marketing in lingua originale e ovviamente blog. Ho deciso, inoltre, di sfruttare le straordinarie potenzialità della PNL, con l’obiettivo di conseguire la certificazione di Master Practitioner entro l’anno.

Tuttavia rimangono alcuni dubbi da fugare: alla tenera età di 25 anni, sbaglio ad abbandonare definitivamente l’idea di una laurea e di una formazione tradizionalmente riconosciuta? Può questo genere di formazione - in questo settore specifico - apportare conoscenze e competenze che non possano essere acquisite con l’esperienza sul campo? .. e soprattutto: sono in grado di “far parlare” il mio curriculum in assenza di una specializzazione a riguardo? Esiste un master “di valore” che possa frequentare senza laurea?

Studiare con l’obiettivo di laurearsi in tempi ragionevoli lavorando 11 ore al giorno non sarebbe un problema, se solo esistesse un corso di laurea adeguato e specifico per le mie aspirazioni. Sono forse io a non averlo trovato/cercato adeguatamente?

Mi piacerebbe davvero molto ascoltare l’opinione di chi nel settore del marketing e della comunicazione lavora da più tempo di me!

Di osare non se ne parla nemmeno.

Lo stato dell’economia locale non agevola di certo ricerca e sviluppo, così come questa tendenza alla staticità non favorisce lo sviluppo economico, la competitività e il progresso tecnologico.

Il circolo vizioso verrà interrotto dalla nuova generazione che, secondo le statistiche dell’università di Urbino pubblicate da Luca sta crescendo a pane e social media?

La scelta di un template grafico opportuno e la relativa personalizzazione influenzano pesantemente l’impatto della nostra comunicazione, sia sul visitatore occasionale che su quello maggiormente fidelizzato, già abituato alle sovrastrutture che accompagnano il nostro codice.

Benché la maggior parte dei temi gratuiti siano piuttosto omologati, piccoli accorgimenti e customizzazioni nella gestione degli spazi - anche quelli vuoti! - possono favorire la focalizzazione dell’attenzione del lettore e l’immediatezza nella trasmissione del vostro “messaggio”.

La presenza di simbologia adeguata - ben visibile, magari in fondo a ogni articolo - può condurre un casuale avventore a sottoscrivere il vostro feed o, magari, a proseguire la lettura di articoli correlati. Se comprenderà quali argomenti sono trattati nel vostro blog, potrebbe decidere di tornare consapevolmente a leggervi (curate titolo e sottotitolo; categorie e tag e assicuratevi che riflettano realmente la rilevanza dei vostri temi!)

Il posizionamento dell’advertising contestuale nelle aree maggiormente calde (che siete voi a dover rilevare a priori!) favorisce una più efficace monetizzazione (ma personalmente non interromperei un articolo per proporre pubblicità!)

L’accessibilità di contenuti di repertorio attraverso percorsi originali e alternativi rispetto al classico “archivio mensile” incrementerà le vostre pageview e le impression di eventuali banner/annunci.

Benché io non sia molto portato a farlo (preferisco sperimentare molto sulla grafica delle mie pagine) , non dimenticate che mantenere inalterato nel tempo l’impianto grafico del vostro blog favorisce l’identificazione visuale della “paternità” dei vostri articoli. In proposito, considerate anche che la loro visualizzazione completa tramite il feed, benché sia un vantaggio per i vostri lettori, può generare l’effetto contrario! (disassociarne la paternità con il vostro blog!)

Avevate già scelto di adottare gli accorgimenti elencati sopra? Ne avevate considerato l’impatto effettivo in termini di ritorno d’immagine/economico?

This video is no longer available

nel riquadro di un video di YouTube, generi in me un certo disagio.

Che fine fanno i contenuti generati dagli utenti quando l’editor di turno decide di considerarli inadatti alla pubblicazione?

Della serie: contributi sepolti nel cimitero della memoria di chi li ha generati e, forse, persi per sempre.

Scambiando quattro chiacchiere con alcuni colleghi (iPhone user, sistemisti ed appassionati storici di tecnologia come il sottoscritto) durante un coffee break, mi sono reso conto che l’impressione comune fosse la medesima: se Apple adottasse una politica di pricing aggressiva (o segmentasse il target con versioni differenti del prodotto) e rilasciasse l’”iPhone 2.0″ (che per principio non chiamo 3G, poiché non sarà quella la caratteristica determinante) in contemporanea planetaria, le conseguenze per il mercato della telefonia mobile sarebbero rivoluzionarie, quanto devastanti (mortali?) per la maggior parte dei competitor.

Alcuni segnali mi lasciano pensare che la scossa sarà percepita ovunque: scorte attualmente esaurite prepareranno l’”onda” di acquirenti per il rilascio del nuovo prodotto, il cui rilascio farà guadagnare parecchi punti in borsa e, soprattutto, parlare di se.

Uno dei colleghi di cui sopra, appena rientrato da un tour negli States, ha riferito: «Gli iPhone, negli USA, sono ovunque. Soprattutto in mano alle persone».

Mi aspertto uno stravolgimento quasi epocale. Mi sbaglierò?

Sono una persona che ama profondamente comunicare (sino ad averne fatto una professione) e riconosco un importante valore di aggregazione sociale e, a tratti, d’informazione a strumenti come Twitter, ma più tali strumenti acquisiscono utenti e incrementano il proprio traffico, più i messaggi rilevanti vengono soffocati da un fastidioso e spesso inutile rumore di fondo. Divenuto ormai per me insopportabile.

Ogni giorno lavorativo degli ultimi 17 mesi ha visto presente sul mio desktop una finestra di messaggi twitter dei miei contatti. Ogni giorno da quando scrissi il mio primo cinquettio:

MarcoC: pensa che usare twitter possa rappresentare un buon esperimento di comunicazione sociale

Nel tempo mi sono chiesto quale ragion d’esistere avesse twitter e come si potesse giustificare il suo dilagante successo:

Diverrà forse Twitter la nuova Ansa della blogosfera internazionale ? L’agenzia tramite la quale le stesse aziende diffonderanno seriamente le loro notizie, private degli orpelli di un comunicato stampa ?

..colmerà il gap fra le modalità di diffusione delle breaking news dei mainstream media e quella dei blogger?

La risposta che ho trovato nella mia esperienza é no, Twitter non é uno strumento che i suoi utilizzatori siano stati in grado di sfruttare per le sue potenzialità ed é stato trasformato, al contrario, in un grande canale IRC per simpatici intermezzi da coffee break virtuali.

I cinguettii di twitter hanno interrotto migliaia di volte ogni genere di attività imperversasse sul mio desktop, ma raramente hanno fornito un vero valore alla comunicazione fra gli individui che vi partecipano.

Se avete bisogno di me, sapete dove trovarmi, ma non su twitter.

La mia linea telefonica di casa squilla anche sul telefono voip dell’ufficio, per consentirmi di rispondere anche se sono al lavoro; il mio MacBook é sintonizzato per tutta la giornata sulle telecamere IP che sorvegliano casa; la maggior parte dei miei acquisti passano per Internet e carta di credito - anche quando potrei acquistare quel libro nel negozio sottocasa, se fosse aperto quando ne ho bisogno; spesa online su E-Coop.it; videoregistrazioni digitali inoltrate al mio decoder tramite il portale Sky; servizi E-mail-to-Fax e raccomandate online per reclami e comunicazioni; pagamenti rigorosamente elettronici tramite home banking e carte di credito, per azzerare il traffico di inutile contante.

La quotidianità scorre, insomma, fra un login e un logout, all’insegna di una costante e considerevole occupazione di banda.

Chi mi legge é probabilmente abituato quanto me a sfruttare i canali che Internet offre per semplificare la propria vita, ma in queste condizioni non si smette mai di sentirsi - almeno in Italia - una sorta di pioniere.

Ti aspetti che il comune di Roma abbia una procedura online per richiedere il cambio di residenza - e invece attendi giorni per ricevere il PIN via snail mail per accedere a servizi d’insignificante valore; speri che il sito della regione Lazio faccia il suo dovere e ti consenta di scegliere il medico di base, ma alla fine ti rassegni a un errore di accesso negato che il CMS di poslazio.it restituisce da settimane ad ogni tentativo di iscrizione; preghi che il customer care Vodafone riesca a sbrogliare l’errore commesso da shop.190.it e che tu riesca a ricevere la tua nuova SIM prima che venga messo in funzione il network GSM di quinta generazione.

Dura la vita del cittadino digitale, che spesso combatte contro una realtà talmente analogica da farti pensare di appartenere a un altro pianeta.

A volte ti chiedi che sarebbe successo se quel giorno ti fossi fatto una bella passeggiata, piuttosto che sottoscrivere il tuo primo abbonamento dial-up per 450 mila lire. Avresti tardato qualche anno a trasformarti in un’icona del consumismo Internet-addicted e forse, saresti uguale a tutti coloro che quando sentono il termine iu tiub lo considerano un insulto personale.

Avresti vissuto, in seguito, in linea con la cultura del tuo tempo, utilizzando i social network senza sapere cosa fosse un “social network” e inoltrando E-mail all’anagrafe del tuo comune, con impiegati pronti a risponderti.

Nel 2020.

Già, perché dopo aver atteso tre mesi e mezzo - e 7 KO tecnici - per l’attivazine di una linea NGI naked per l’ufficio e ventitrè giorni per una simile a casa, é stato sufficiente l’intervento di un amico dell’amico di un amico, impiegato in Telecom, per far magicamente sbloccare entrambe le situazioni di stallo e ottenere le due linee attive in meno di una settimana dall’intervento divino.

Insormontabili limiti tecnici, burocratici o amministrativi, sembrano svanire in un istante, grazie all’intervento di una buona conoscenza.

Per quale motivo, in assenza di tale contatto, non si riesce tutt’oggi ad ottenere il servizio in tempi accettabili ? Si tratterà forse di una specifica e mirata strategia volta a scoraggiare gli utenti finali nella sottoscrizione di servizi su linee solo dai ? Nulla. Fate finta non abbia scritto nulla.

Fatemi il santo favore: se siete in attesa di un allaccio ADSL naked, non perdete le speranze e, soprattutto, rivolgetevi all’amico della situazione (chi non ha un amico di un amico di un amico che lavora in Telecom Italia ?) e ogni vostro cruccio sarà risolto!

Non fatevi infilare il plug nel.. doppino da Alice: scegliete linee ADSL “nude” abbinate a offerte voip di operatori alternativi (come ho fatto io) ed opzioni per il cellulare per effettuare chiamate da casa a costo fisso (come Vodafone Casa).

Facciamo pesare all’incumbent la nostra facoltà di scegliere.

Corre l’anno 2008, lo scrivo perché sia chiaro, ad un lettore futuro, che gli episodi qui narrati non si riferiscono ad eventi del primo giurassico.

Centro storico di Roma, la mia azienda richiede in dicembre 2007 una linea ADSL NGI “naked” (senza fonia), fornendo una decina di numeri di telefono “vicini”, perché Telecom Italia, nella pratica di allacciamento del nuovo cavo dati, possa capire senza ombra di dubbio quale sia la centrale di competenza. Tre mesi e mezzo dopo, a seguito di 7 risposte di “KO tecnico” per “numerazione inestistente”, siamo costretti a richiedere il rimborso di quanto anticipato a NGI per l’impossibilità di ottenere l’allacciamento del servizio.

Quartiere residenziale S. Giovanni, Roma, il sottoscritto richiede in febbraio il trasloco di una linea naked preesistente presso nuovo indirizzo, 23 giorni dopo (appena?) giunge, come la scure della morte sulle mie speranze, il primo KO Telecom per “scagazzamento piccioni sulla centrale telefonica”. Un po’ d’ironia non fa mai male: in realtà non conosco ancora la fantasiosa scusa.. ehm.. ragione per il primo KO, ma sono certo che non si allontanerà di molto dalla mia ipotesi.

Strizzerei volentieri le palle al responsabile delle mie agonie e non é detto che non lo faccia letteralmente.

Prometto pubblicamente che se entro 30 giorni da oggi non otterrò la mia linea ADSL attiva, mi vedrete in TV incatenato davanti alla sede regionale di Telecom Italia o nell’ufficio di un dirigente telecom, travestito di spiderman (devo pur scalare il grattacielo) con le sue palle in mano.

Forse le discussioni e le reazioni di alcuni hanno davvero infastidito Ludo & co. ? o la sospensione e l’annuncio pubblicato lasciano chiaramente trasparire quanto si attenda l’acclamazione dei blogger per riaprire e poter legittimare le azioni passate, presenti e future, senza rispetto e considerazione per l’opinione della collettività che vorrebbero rappresentare?

Mi domando per quale motivo la questione tumblr e rimozione dalla classifica non siano state sottoposte al pubblico giudizio con un referendum al quale richiamare i blogger iscritti, piuttosto che discusse “in disparte” per poi indignarsi al primo segno di contrarietà (assolutamente legittima e parecchio scontata) per decisioni provenienti dall’alto.

Chi mi segue conosce già la mia posizione sulla tanto criticata babele (qui, qui e qui) e sa anche che sono stato il primo a richiedere la rimozione dalla classifica, rivendicando il diritto di scegliere in qualche directory il mio blog compaia o non compaia. Google, Technorati e qualunque altro indice consente di farlo, per quale motivo BlogBabel no?

Lo stesso Ludo mi scrisse che la ragione non era di natura tecnica, ma dettata da una politica precisa:

La nostra posizione è non cancellare nessuno, diamo un servizio […] e il servizio è fatto in gran parte dai dati. Se iniziamo a togliere blog, diamo un servizio peggiore.

La questione dei tumblog, invece, la ritengo piuttosto banale. Rappresentare perfettamente l’atteggiamento di focalizzare l’attenzione sul nocciolo sbagliato della questione, di ricercare problemi dove non esistono e di polemizzare per il gusto di farlo.

Cambiando argomento, sono davvero curioso di osservare con quali novità o ritocchi blogbabel tornerà online.. Magari senza classifica pubblica - per dimostrare quanto il memetracker sia divenuto importante - e per risvegliare le discussioni, distogliendo l’attenzione da quei falsi equilibri che sembrano essersi ormai radicati nelle menti di alcuni blogger.

Concordo con Maurizio: speriamo vivamente che si riprendano le conversazioni, si tralascino le polemiche e che di questo genere di classifiche non si senta più parlare per lungo tempo.

Complice il mio prossimo trasloco in un nuovo appartamento e la possibilità di spostare una linea ADSL “naked” (senza fonia) già esistente, ho deciso di avventurarmi in questa scelta, rinunciando - oltre al canone Telecom Italia - anche a quello Fastweb, che mi accompagnava ormai da quattro anni.

L’offerta italiana VoIP “consumer” é piuttosto limitata: Squillo, Cheapnet, Messagenet,