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	<title>Marco Cattaneo Weblog - Articoli Blackberry</title>
	
	<link>http://www.marcocattaneo.com</link>
	<description>Tecnologia e New Media; Innovazione, Informazione e Comunicazione Digitale. (MCWL)</description>
	<pubDate>Wed, 30 Jul 2008 09:05:42 +0000</pubDate>
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		<title>Blackberry e Aliencamel: il servizio E-mail perfetto</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2007/08/15/blackberry-e-aliencamel-il-servizio-e-mail-perfetto/</link>
		<comments>http://www.marcocattaneo.com/2007/08/15/blackberry-e-aliencamel-il-servizio-e-mail-perfetto/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 15 Aug 2007 13:52:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry-8700g]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry-Pearl-8100]]></category>

		<category><![CDATA[E-mail]]></category>

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		<description><![CDATA[Visto che questo blog deve la maggior parte dei suoi accessi ad articoli riguardanti Blackberry (device del quale, nell&#8217;internet italiana, pochi parlano senza citare i miei vecchi articoli evidentemente!), colgo l&#8217;occasione per consigliare ai loro utilizzatori il servizio E-mail Aliencamel.
Utilizzare gli smartphone Blackberry in presenza di notevoli quantità di spam risulta letteralmente impossibile. Lo stesso [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src='http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/11/pearl.miniatura.jpg' alt='Blackberry 8100 Pearl' />Visto che questo blog deve la maggior parte dei suoi accessi ad articoli riguardanti Blackberry (device del quale, nell&#8217;internet italiana, pochi parlano senza citare i miei vecchi articoli evidentemente!), colgo l&#8217;occasione per consigliare ai loro utilizzatori <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/06/13/il-servizio-e-mail-perfetto/" target="_blank">il servizio E-mail Aliencamel</a>.</p>
<p>Utilizzare gli smartphone Blackberry in presenza di notevoli quantità di spam risulta letteralmente impossibile. Lo stesso discorso vale, in realtà, per qualunque modalità di accesso mobile alla propria mailbox. </p>
<p>Per questa ragione, chiunque abbia la necessità di consultare i propri messaggi da un display di piccole dimensioni, non può fare a meno di un filtro antispam la cui efficacia <i>rasenti</i> il 100%. <a href="http://www.aliencamel.com" target="_blank">Aliencamel</a> può garantire una inbox completamente libera da Junk Mail.</p>
<p>Non tornerò a descrivere il servizio, già ampiamente sviscerato nel mio <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/06/13/il-servizio-e-mail-perfetto/" target="_blank">vecchio articolo</a>, ma ne evidenzierò l&#8217;unica nota dolente: la mancanza di una funzionalità di forward verso un indirizzo E-mail esterno (resa impossibile, a detta del suo creatore, dal complesso meccanismo E-mail Advisory Report).</p>
<p>Non ho personali interessi per invogliarvi a provarlo, ma solamente il desiderio di portarlo alla vostra attenzione come dono di Ferragosto.</p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/155429427" height="1" width="1"/>]]></content:encoded>
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		<title>Software per Blackberry / 1</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/12/04/software-per-blackberry-1/</link>
		<comments>http://www.marcocattaneo.com/2006/12/04/software-per-blackberry-1/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 04 Dec 2006 06:00:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry]]></category>

		<category><![CDATA[Software]]></category>

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		<description><![CDATA[Contrariamente alla prima impressione, i device Blackberry sono tutt&#8217;altro che poco diffusi in Italia, anche se bisogna ammettere che il loro target sia più specifico rispetto ai più comuni smartphone e che sia composto prevalentemente da professionisti poco &#8220;simpatizzanti&#8221; per le nuove tecnologie.
Gli articoli e le recensioni che ho pubblicato sino ad oggi sull&#8217;argomento Blackberry [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/09/bb.miniatura.jpg" id="image114" alt="Blackberry" />Contrariamente alla prima impressione, i device Blackberry sono <strong>tutt&#8217;altro che poco diffusi in Italia</strong>, anche se bisogna ammettere che il loro target sia più specifico rispetto ai più comuni smartphone e che sia composto prevalentemente da <strong>professionisti</strong> poco &#8220;simpatizzanti&#8221; per le nuove tecnologie.</p>
<p>Gli articoli e le recensioni che ho pubblicato sino ad oggi sull&#8217;argomento <a href="http://www.marcocattaneo.com/tag/blackberry/" target="_blank">Blackberry</a> hanno riscosso un successo inaspettato ed é per questo motivo che proseguirò nella mia opera di evangelizzazione, soprattutto per coloro che, più culturalmente digitalizzati, covano pregiudizi sui device di <a href="http://www.rim.net" target="_blank">Rim</a>.</p>
<p><strong>Blackberry é un device orientato alla comunicazione a 360°</strong>. Ed é per questo che uno dei software che non può mancare per coloro che desiderano comunicare anche attraverso l&#8217;instant messaging é <a href="http://www.shapeservices.com/en/products/details.php?product=im" target="_blank"><strong>IM+ di Shapeservice</strong></a>. Il client in oggetto supporta tutti i principali network di comunicazione: MSN/Live/Yahoo! Messenger, AIM, ICQ e Jabber/Gtalk, e consente di effettuare chat testuali con tutti i contatti riuniti in un&#8217;unica contact list.<br />
L&#8217;unica nota dolente é il prezzo: $49,90 (circa 38 Euro).</p>
<p>Un secondo programma piuttosto utile, oltre che assolutamente <em>cool</em> da mostrare, é <a href="http://www.google.com/gmm/" target="_blank">Google Map for Mobile</a>, ottimizzato e disponibile per gli ultimi modelli Rim  (<a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/08/26/blackberry-8700g-la-recensione/" target="_blank">8700</a> e <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/11/29/blackberry-pearl-8100-recensione/" target="_blank">8100</a>). Funzionamento ottimale sotto copertura EDGE e discreta <em>usabilità</em> in situazioni impervie nelle quali, ad esempio, avete solo una mano a disposizione per ritrovare le indicazioni di casa.</p>
<p>Gradite consigli e recensioni di specifici software Blackberry ? Richiedeteli nei commenti di questo post ed esprimete le vostre impressioni sui programmi consigliati in questo articolo!</p>
<p><u><strong><em>ATTENZIONE: </em></strong><em><strong>Invito cortesemente i lettori a non contattarmi privatamente per problematiche o richieste di consulenza relative ai dispositivi Blackberry, ma a far riferimento al servizio clienti del proprio operatore di telefonia mobile!</strong></em></u></p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826651"/>]]></content:encoded>
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		<title>Benvenuto Blackberry Pearl</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/11/18/benvenuto-blackberry-8100-pearl/</link>
		<comments>http://www.marcocattaneo.com/2006/11/18/benvenuto-blackberry-8100-pearl/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 18 Nov 2006 10:10:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

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		<description><![CDATA[Un Blackberry non bastava, Tim doveva regalarmente un&#8217;altro con la Tim Exclusive Natalizia!  Benvenuto Blackberry Pearl 8100 (assolutamente cool!) e grazie Tim per l&#8217;omaggio. Non mancherò di recensire anche questo nuovo gioiellino nell&#8217;arco di qualche settimana.
Nel frattempo qualuno é interessato a un Blackberry 8700g GPRS/EDGE, E-mail Push, con due mesi di vita, completo di [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Un Blackberry non bastava, Tim doveva regalarmente un&#8217;altro con la <a href="http://www.timexclusive.it">Tim Exclusive Natalizia</a>!  Benvenuto <a href="http://www.blackberrypearl.it/" target="_blank">Blackberry Pearl 8100</a> (<b>assolutamente cool</b>!) e grazie Tim per l&#8217;omaggio. Non mancherò di recensire anche questo nuovo gioiellino nell&#8217;arco di qualche settimana.</p>
<p><img id="image224" src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/11/pearl.miniatura.jpg" alt="Blackberry 8100 Pearl" />Nel frattempo qualuno é interessato a un <b><a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/08/26/blackberry-8700g-la-recensione/">Blackberry 8700g</a></b> GPRS/EDGE, E-mail Push, <i>con due mesi di vita</i>, completo di scatola e accessori, condizioni pari al nuovo, <b>assolutamente sottocosto</b> ? Preferisco svenderlo a un lettore del mio blog piuttosto che speculare su eBay. Offerte in <a href="mailto:info@marcocattaneo.com">E-mail.</a></p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826654"/>]]></content:encoded>
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		</item>
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		<title>Personal communication center</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/10/23/personal-communication-center/</link>
		<comments>http://www.marcocattaneo.com/2006/10/23/personal-communication-center/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 23 Oct 2006 07:00:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

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		<description><![CDATA[La piccola mora blu - also known as:  blackberry 8700g - mi accompagna, ormai da un paio di mesi, nei  weekend fuoriporta e nelle trasferte di lavoro. Per tutto il tempo restante un notebook e una connessione broadband non mancano mai.
É gia diventato uno strumento insostituibile per lavoro, svago e comunicazione personale.
Qualcuno lo [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img id="image114" src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/09/bb.miniatura.jpg" alt="Blackberry" />La piccola mora blu - also known as:  <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/08/26/blackberry-8700g-la-recensione" target="_blank">blackberry 8700g</a> - mi accompagna, ormai da un paio di mesi, nei  weekend fuoriporta e nelle trasferte di lavoro. Per tutto il tempo restante un notebook e una connessione broadband non mancano mai.</p>
<p><b>É gia diventato uno strumento insostituibile per lavoro, svago e comunicazione personale.</b></p>
<p>Qualcuno lo considera un device per analfabeti informatici, per via della sua essenzialità e semplicità d&#8217;uso, ma è necessario utilizzarlo qualche tempo per rendersi conto delle sue doti.</p>
<p>Possiede una sostanziale somiglianza con il Mac: <b>it just works</b>.</p>
<p><span id="more-160"></span><br />
Comunicazioni vocali (opera da cellulare, con supporto bluetooth, sms, mms e GPRS-EDGE), instant messaging multiprotocollo, E-mail Push e Internet browsing &#8220;semplificato&#8221;. Semplicemente funziona.</p>
<p>Diversi palmari non sono riusciti a far fronte alle molteplici funzionalità appena elencate, ma il <a href="http://www.blackberry.com" target="_blank">blackberry</a> si.</p>
<p><a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/08/26/blackberry-8700g-la-recensione" target="_blank">L&#8217;8700</a> si dimostra enequivocabilmente un ottimo personal communication center, benchè risultino del tutto assenti le basilari funzionalità VOIP (Skype/SIP), che consentirebbero qualche risparmio in più sulle chiamate a lunga distanza.</p>
<p>Pochi fra amici e conoscenti lo conoscono e, magari, lo utilizzano. Nessuno fra voi lettori ?</p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826657"/>]]></content:encoded>
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		</item>
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		<title>Sempre più velocemente..</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/09/26/sempre-piu-velocemente/</link>
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		<pubDate>Tue, 26 Sep 2006 15:41:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

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		<description><![CDATA[..verso la bancarotta! Nonostante il rapido avanzamento delle tecnologie di connettività mobile (siamo già alla generazione 3.5 con l&#8217;HSDPA!), gli operatori italiani, nessuno escluso, si ostinano a chiedere la bellezza di 6 Euro/megabyte per il traffico dati a consumo. Vi siete mai chiesti il perché ?
Non crederete davvero al fatto che qualcuno possa utilizzare una [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img id="image119" src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/09/mobile.miniatura.gif" alt="Mobile" />..verso la bancarotta! Nonostante il rapido avanzamento delle tecnologie di connettività mobile (siamo già alla generazione 3.5 con l&#8217;HSDPA!), gli operatori italiani, nessuno escluso, si ostinano a chiedere la bellezza di <b>6 Euro/megabyte</b> per il traffico dati a consumo. Vi siete mai chiesti il perché ?<br />
Non crederete davvero al fatto che qualcuno possa utilizzare una connessione GPRS, EDGE, UMTS o HSDPA senza sottoscrivere una flat o similia! Nemmeno una multinazionale può permettersi di pagare &#8220;<i>botte</i>&#8221; da 12/18 Euro per ogni operazione di invia/ricevi di ognuno dei propri dipendenti! </p>
<p>La realtà é che, fra una scadenza e l&#8217;altra delle varie tariffe &#8220;agevolate&#8221; flat o semiflat, sugli abbonamenti aziendali vengono addebitati fior di quattrini in traffico dati &#8220;a consumo&#8221;, del quale difficilmente qualcuno si accorge. Per non parlare dell&#8217;<i>illegal giuoco</i> di mandar le prepagate in passivo per presunti &#8220;debiti contratti&#8221; con il proprio provider di telefonia. (Per quale motivo le hanno chiamate <b>pre-</b>pagate, allora ?)</p>
<p>Prestate attenzione, mi raccomando, alle vostre bollette e alla documentazione del traffico dati (che spesso gli operatori concedono solo online, dopo 48-72 ore dall&#8217;addebito effettivo!).</p>
<p>Ora potete immaginare cosa <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/09/25/tim-ordinaria-amministrazione/">fosse successo ieri</a>.</p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826658"/>]]></content:encoded>
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		</item>
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		<title>Terra!</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/08/25/terra/</link>
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		<pubDate>Fri, 25 Aug 2006 20:50:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Online Services]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry]]></category>

		<category><![CDATA[Convergenza]]></category>

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		<description><![CDATA[Quando installai per la prima volta Google Earth sul mio Mac (con un po di ritardo rispetto ad alcuni conoscenti che ne avevano saggiato le potenzialità, tempo addietro, sui loro PC) rimasi stupefatto e affascinato. Ovviamente avevo gia&#8217; avuto l&#8217;occasione di utilizzare un GPS o uno stradario elettronico, ma la vista del globo che rotea [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img id="image118" src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/09/google logo.miniatura.jpg" alt="Google Logo" />Quando installai per la prima volta <a href="http://earth.google.com/" target="_blank">Google Earth</a> sul mio Mac (con un po di ritardo rispetto ad alcuni conoscenti che ne avevano saggiato le potenzialità, tempo addietro, sui loro PC) rimasi stupefatto e affascinato. Ovviamente avevo gia&#8217; avuto l&#8217;occasione di utilizzare un GPS o uno stradario elettronico, ma la vista del globo che rotea e dello streaming in arrivo dai server di Mountain View genero&#8217; in me una certa uforia.<br />
Si fatica a realizzare che non si tratti, in realtà, di immagini live e forse l&#8217;inganno perpetrato alla mia mente incitò l&#8217;entusiasmo (che, devo ammettere, si rinnova tutt&#8217;oggi ad ogni click sul globo di Earth!).</p>
<p>Sembra di avere il controllo del mondo..</p>
<p>Appare assurdo che tutto cio&#8217; che è d&#8217;innanzi ai nostri occhi ci sia davvero disponibile con pochi click! Per non parlare delle informazioni associate alle immagini, quali vie e attività commerciali.<br />
È come se la consueta abitudine di &#8220;navigare&#8221; da un capo all&#8217;altro del globo, passando da un sito all successivo, ora si materialiasse sotto forma di immagini satellitari.</p>
<p>Potete immaginare la mia gioia nel venire a sapere che quelle testacce del Googleplex avevano tirato fuori dal cilindro una <a href="http://www.google.com/gmm/index.html" target="_blank">versione ottimizzata</a> di Earth per (o meglio di Maps) per il <a href="http://www.discoverblackberry.com/devices/series-detail.jsp?navId=H0,C63" target="_blank">mio nuovo gioiellino</a>!!!</p>
<p>Il mondo ora è davvero a portata di mano: immagini cartografiche e satellitari, indicazioni stradali e percorsi racchiusi in un&#8217;applicazione di 150kb alimentata attraverso la connessione edge (fluida come non potreste immaginare!)</p>
<p>E poi mi vengono a chiedere il motivo per cui adoro quelle testacce di Mountain View&#8230;</p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826662"/>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Blackberry: missione compiuta</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/08/23/blackberry-missione-compiuta/</link>
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		<pubDate>Wed, 23 Aug 2006 23:37:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Online Services]]></category>

		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry]]></category>

		<category><![CDATA[Blog]]></category>

		<category><![CDATA[Connettività]]></category>

		<category><![CDATA[Mobile]]></category>

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		<description><![CDATA[Dopo le peripezie documentate in un recente articolo, sono riuscito ad ottenere tutte le informazioni possibili sul dispositivo e sul servizio Blackberry di Tim presso il negozio &#8220;Il Telefonino&#8221; di Via del Tritone a Roma.
Ho quindi conquistato il mio Blackberry 8700g EDGE, tramite il quale, d&#8217;ora in poi, riceverò in modalità push le mie E-mail, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img id="image114" src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/09/bb.miniatura.jpg" alt="Blackberry" />Dopo le peripezie documentate <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/08/22/tecnologia-e-customer-care-3/">in un recente articolo</a>, sono riuscito ad ottenere tutte le informazioni possibili sul dispositivo e sul servizio Blackberry di Tim presso il negozio &#8220;Il Telefonino&#8221; di Via del Tritone a Roma.<br />
Ho quindi conquistato il mio <a href="http://www.discoverblackberry.com/devices/device-detail.jsp?navId=H0,C63,P101" target="_blank">Blackberry 8700g EDGE</a>, tramite il quale, d&#8217;ora in poi, riceverò in modalità push le mie E-mail, accederò ai servizi http aziendali e pubblicherò qualche breve post &#8220;On the road&#8221; sul mio blog personale.</p>
<p>Perfetta e immediata sincronizzazione con le applicazioni PIM di OSX, mediante <a href="http://www.pocketmac.com/products/pmblackberry/index.html" target="_blank">PocketMac for Blackberry</a> (ora gratuito!).</p>
<p>Vedremo se, <a href="http://www.dailymail.co.uk/pages/live/articles/news/news.html?in_article_id=401646&#038;in_page_id=1770">come dicono</a>, gli utilizzatori Blackberry ne diventano dipendenti..</p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826663"/>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>Tecnologia e Customer Care /3</title>
		<link>http://www.marcocattaneo.com/2006/08/22/tecnologia-e-customer-care-3/</link>
		<comments>http://www.marcocattaneo.com/2006/08/22/tecnologia-e-customer-care-3/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 22 Aug 2006 07:44:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Marco Cattaneo</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Tecnologia quotidiana]]></category>

		<category><![CDATA[Blackberry]]></category>

		<category><![CDATA[Customer-Care]]></category>

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		<description><![CDATA[Non ho resistito alla tentazione di tornare a narrare le disavventure di un tecnofilo alle prese con i call center italiani delle più note aziende di telecomunicazioni..
Di conseguenza, dopo prima e seconda puntata, ecco la terza.
Probabilmente molti dei miei lettori saranno già al corrente delle peculiarità dei dispositivi RIM Blackberry, ma nel caso in cui [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img id="image115" src="http://www.marcocattaneo.com/wp-content/uploads/2006/09/customer-care.miniatura.jpg" alt="Customer Care" />Non ho resistito alla tentazione di tornare a narrare le disavventure di un tecnofilo alle prese con i call center italiani delle più note aziende di telecomunicazioni..<br />
Di conseguenza, dopo <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/07/18/tecnologia-e-customer-care/" target="_blank">prima</a> e <a href="http://www.marcocattaneo.com/2006/07/22/tecnologia-e-customer-care-2/" target="_blank">seconda</a> puntata, ecco la terza.<br />
Probabilmente molti dei miei lettori saranno già al corrente delle peculiarità dei dispositivi <a href="http://www.blackberry.com" target="_blank">RIM Blackberry</a>, ma nel caso in cui così&#8217; non fosse, vediamo il motivo per cui, negli Stati Uniti, questa <i>bacca nera</i> abbia riscosso così tanto successo.</p>
<p><b>Blackberry: Il device.</b></p>
<p>Si tratta di un palmare con tastiera QWERTY e sistema operativo proprietario (omonimo), che espleta egregiamente le comuni funzioni di <i>Personal Information Management</i> (Gestione Contatti, Agenda, To do) e dispone, oltre che di un browser WAP/HTML, di un  client E-mail con supporto HTML e allegati comuni (Doc, Xls, Pdf, etc) <b> abilitato alla tecnologia Push</b> (che provvedere, cioé, a recapitare i messaggi E-mail direttamente al device, come se si trattasse di comuni SMS).</p>
<p><span id="more-77"></span><br />
<b>Blackberry: Il servizio.</b></p>
<p>Si tratta dell&#8217;<i>appliance</i> che consente di ricevere <b>in maniera passiva</b> i messaggi E-mail contenuti in comuni caselle E-mail POP3/IMAP sul proprio dispositivo Blackberry, senza dover effettuare periodici controlli di invio/ricezione.<br />
E&#8217; comunemente offerto da un gestore di servizi di comunicazione (in Italia da Vodafone e TIM) a fronte del corrispettivo di un modico canone mensile.</p>
<p><b>Blackberry: l&#8217;odissea.</b></p>
<p>Per un &#8220;operatore del settore&#8221;, che ha a cuore la posta elettronica più dell&#8217;aria che respira, si rivela indispensabile conoscere alcuni dettagli tecnici (nonché commerciali) relativi al servizio in oggetto, al fine di valutarne le perfetta compatibilità con sistemi e necessità preesistenti.<br />
Si suppone che, trattandosi un servizio specificamente indirizzato a professionisti e aziende (di ogni dimensione), <b>esclusiva prerogativa di contratti telefonici business della durata minima di 12, se non 24 mesi</b>, esistano informazioni prevendita sufficienti per convincere l&#8217;utente che si tratti di ciò di cui ha realmente bisogno.<br />
Niente di più sbagliato.</p>
<p><b>Blackberry: le informazioni dai call-center.</b></p>
<p>Gli operatori commerciali (o coloro che dovrebbero supporsi tali) di entrambi i <i>provider</i> presi in considerazione si prodigano a snocciolare quotazioni e canoni per l&#8217;acquisto o il noleggio dell&#8217;ultimo ritrovato di RIM (il modello 8700<i>xx</i>), ma interrogati sulle modalità di utilizzo e sui costi <b>del servizio blackberry</b> reagiscono smarriti, dimostrando di non capire quale sia la differenza fra l&#8217;acquisto del dispositivo e la fornitura del servizio associato.<br />
<b>Mi spiace, ma lei non ha capito: Blackberry é un palmare, non un servizio</b>, rispondono dopo aver consultato colleghi e documentazione interna (apparentemente sommersa da un mare di altre scartoffie).<br />
<b>Comunque, può trovare maggiori informazioni sul nostro sito Internet!</b>, riprendono nel dubbio che, in realtà, un servizio denominato blackberry esista realmente..</p>
<p>Sconfortante.</p>
<p><b>Blackberry: le informazioni dai siti Internet.</b></p>
<p>Grazie a Dio le scarse informazioni disponibili sui rispettivi siti Internet mi danno ragione: un servizio così chiamato esiste, ma quali siano i dettagli tecnici e quanto il traffico incluso nel canone mensile non é dato saperlo.</p>
<p><b>Blackberry: conclusioni</b></p>
<p>Ancora una volta, in Italia, servizi utili, innovativi e <i>differenti</i> non possono decollare grazie all&#8217;inettitudine e alla mancanza di competenza di coloro che <i>dovrebbero</i> venderli.<br />
Nessun demo, nessuna vera consulenza prevendita, scarsa e inconsistenti informazioni sul prodotto/servizio.</p>
<p>Ho quasi la certezza che il servizio sia adeguato alle mie esigenze, ma certamente non farò da cavia con un contratto di servizio da ventiquattro mesi senza esserne realmente sicuro.</p>
<p>Una domanda, a voi colleghi: per quale motivo colossi come quelli presi in considerazione possono permettersi di rinunciare a veri consulenti commerciali a favore di ragazzetti part-time impiegati in un call center outsourced ?</p>
<img src="http://feeds.marcocattaneo.com/~r/blackberryblog/~4/64826664"/>]]></content:encoded>
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